Gdzie załatwić sprawy konta
wishwin-casino-pl.pl jest serwisem informacyjnym bez działu obsługi. Nie publikujemy adresu e-mail, nie mamy formularza ani infolinii, więc nie sprawdzimy salda, wypłaty ani statusu bonusu i nie zmienimy danych konta.
Te sprawy prowadzi obsługa WishWin, dostępna na dwa sposoby: przez rozmowę na czacie na żywo, gdy wejdziesz na platformę, albo pod adresem support@wishwin.com. Odpowiedzi udziela operator, nie ten serwis.
Na ten adres wysyła się także prośbę o zamknięcie konta albo o samowykluczenie – tak przewiduje regulamin operatora.
Jeżeli operator poprosi o dokumenty, może chodzić o dowód tożsamości, potwierdzenie miejsca zamieszkania, dowód własności metody płatności lub historię transakcji. Termin na ich dostarczenie to 30 dni, a bez nich wypłaty mogą zostać wstrzymane.
Skargi rozpatruje operator według rozdziału „Skargi” w swoim regulaminie; tam znajdują się również dane spółki, jeśli chcesz wiedzieć, z kim zawierasz umowę.